Técnico Administrativo – Ouvidoria / Hospital Heliópolis

Informações sobre a vaga:nUnidade: Hospital HeliópolisnCarga horária: 220 hrsnTipo de contrato: CLTnDescrição de atividades:nElaborar planilhas, relatórios de ouvidoria e realizar lançamentos e cadastros diversos nos sistemas informatizados da área;nExecutar tarefas de controle dos registos de ouvidoria, arquivo, envio e conferência de documentos e materiais internos e externos;nAtender clientes internos e externos, prestando informações diversas pertinentes ao setor da ouvidoria e viabilizando a interface entre as áreas;nArquivar e organizar os documentos gerados no setor e/ ou encaminhar às áreas pertinentes para os devidos controles;nAuditar processos e efetuar os devidos lançamentos nos sistemas informatizados pertinentes á área;nSolicitar manutenção e/ ou conserto dos equipamentos da área e acionar o serviço de higiene, quando necessário;nAuxiliar a chefia na elaboração da escala de folgas da área, quando solicitado;nEncaminhar correspondências diversas conforme necessidade da área;nAtuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno.