Líder de Experiência do Cliente (burger King) – 18 Vagas

DESEJÁVEL
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao público (varejo, alimentação ou serviços)
Desejável vivência em liderança de equipes operacionais (mesmo que informal)
Familiaridade com tecnologia (aplicativos, totens, tablets, etc.)

ATIVIDADES
Encantar nossos clientes;
Ajudar no uso dos totens e do aplicativo
Esclarecer dúvidas e resolver problemas de forma ágil
Garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva e memorável
Ser facilitador da operação:
Organizar o fluxo de atendimento e orientar clientes
Apoiar o time para evitar filas e manter a agilidade no serviço
Garantir um ambiente agradável:
Acompanhar e orientar a equipe de salão
Garantir que o espaço esteja sempre limpo, organizado e acolhedor
Impulsionar resultados:
Acompanhar e compartilhar os feedbacks das pesquisas de satisfação (NPS)
Identificar e sugerir melhorias com base nas percepções dos clientes

Salário: R$ 1881, 50
Locais de trabalho: Perdizes e Tucuruvi
Horário: Diversas escalas
Benefícios: Almoço no local, convenio com farmácias, ZAMP (desconto em diversas marcas), seguro de vida ,assistência médica e odontológica.