Analista de Suporte de Ti N2 – Externo

A Global Data Solutions está buscando um novo talento para fazer parte do nosso time!
Essa é uma oportunidade presencial na Zona Sul\ SOCORRO\Santo Amaro

Fará parte do seu dia a dia:

-Fornecer suporte técnico presencial(no cliente) e remoto para problemas de hardware e software.
-Realizar visitas tecnicas para manutenções preventivas e corretivas em desktops e notebooks
-Realizar instalações, configurações e atualizações de sistemas operacionais e serviços SaaS como Gsuite e Microsoft 365
-Diagnosticar e resolver problemas técnicos.
-Redes (Básico): cabeamento, crimpagem, noções de rede logica.
-Manter e registrar documentação dos ambientes.
-Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte remoto.
-Orientaçoes aos usuários finais em novas tecnologias e melhores práticas .

Precisamos que você tenha:

-Experiência comprovada em suporte técnico externo, visitando diversos clientes.
-Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows.
-Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos.
-Excelente habilidade de comunicação e de trabalho em equipe.