Analista de Processos

Sobre a ExxmarttnNa Exxmartt, acreditamos no poder das experiências para conectar histórias, aproximar pessoas e fortalecer reputações. Há mais de 18 anos, ajudamos grandes marcas a transformar operações, visitas e eventos em experiências memoráveis, sempre com olhar estratégico, organização e excelência. Aqui, eficiência também é uma forma de encantar.nSobre a vaganBuscamos um(a) Analista de Processos, Ferramentas e Gestão de Projetos para ser o motor da eficiência operacional da Exxmartt. Essa pessoa terá papel estratégico na organização, padronização e escalabilidade das nossas operações, atuando no mapeamento e melhoria de processos, criação de ferramentas de controle e gestão de projetos de implantação de novos clientes e melhorias relevantes.nÉ uma posição com forte interface com a Diretoria de Operações, visão sistêmica e impacto direto no crescimento da empresa.nO que essa pessoa fará no dia a dianMapear, documentar e redesenhar processos operacionais e administrativos, identificando gargalos e oportunidades de melhoria;nCriar, implementar e gerir ferramentas de controle, acompanhamento de performance e gestão de dados operacionais;nLiderar projetos de implantação de novos clientes e iniciativas de melhoria contínua, do planejamento ao pós-implementação;nElaborar cronogramas, fluxogramas e planos de ação, garantindo clareza, prazos e responsabilidades;nAssegurar a padronização dos procedimentos operacionais e disseminar boas práticas entre as equipes;nAnalisar indicadores e dados para propor melhorias contínuas, apresentando resultados e recomendações diretamente à Diretoria;nApoiar a gestão de insumos, uniformes, equipamentos e materiais;nAtuar como backup em visitas a clientes quando necessário, após treinamento.nO que buscamos em vocênEnsino superior cursando ou completo em Engenharia, Administração, Processos Gerenciais, Gestão da Produção ou áreas correlatas;nExperiência com mapeamento, análise e otimização de processos;nDomínio do Pacote Office ou Google Workspace (especialmente Excel);nConhecimento em ferramentas de diagramação (Visio ou similares);nFamiliaridade com metodologias de gestão de processos e projetos (BPMN, Lean, Ágil);nHabilidade para organização de cronogramas e fluxos de trabalho.nDiferenciais que encantamnCertificações em Gestão de Projetos (PMP, Scrum Master) ou melhoria de processos (Green/Black Belt);nExperiência de 1 a 2 anos em gestão de projetos, especialmente implantação de clientes ou melhoria contínua;nConhecimento em dashboards, indicadores e uso de inteligência artificial para otimização de processos.nPerfil que combina com a ExxnPerfil analítico, crítico e inovador;nComunicação clara e organização;nProatividade, dinamismo e senso de dono;nResiliência e inteligência emocional;nFoco em resultados, eficiência e melhoria contínua;nVisão sistêmica e pensamento estratégico.