Analista de Marketing e Atendimento

Responsabilidades e Atribuições:
Responsável pelo Marketing:
Planejar, executar e acompanhar ações de marketing da loja (promoções, eventos, campanhas sazonais);
Gerenciar e atualizar conteúdos em redes sociais (Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok);
Criar peças de comunicação visual e digital, como banners, flyers, posts e stories;
Auxiliar na análise de desempenho de campanhas, usando métricas e indicadores para otimização;
Apoiar na produção de materiais de merchandising e divulgação para clientes externos;
Auxiliar no relacionamento com clientes, respondendo dúvidas ou feedbacks nas redes sociais;
Participar de eventos da loja e ações externas para promover a marca e aumentar o engajamento;
Colaborar com a equipe de vendas para alinhar ações promocionais e estratégias de fidelização; e
Responsável pelo Suporte ou Controle do Atendimento aos clientes, com 2 atendentes como subordinados.
Pré-requisitos e Qualificações:
Ensino Superior em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas (pode estar cursando);
Experiência nas áreas de Marketing e Atendimento;
Conhecimento básico de ferramentas de design gráfico (Canva, Photoshop ou similares);
Pacote Office e Redes Sociais; e
Disponibilidade de horário.
Requisitos obrigatórios:
Experiência em marketing digital, redes sociais, produção de conteúdo e gestão de pessoas.