Agente de telemarketing – sac

Estamos apoiando a empresa Virtual Connection na busca de “Agente de Telemarketing – SAC” n nSOBRE A EMPRESA: nA Virtual Connection é uma empresa reconhecida por sua excelência em atendimento ao cliente, utilizando tecnologia e processos inovadores para garantir soluções rápidas e eficientes. Nosso foco é oferecer experiências de qualidade que fortalecem a relação entre clientes e marcas parceiras. n nATIVIDADES E RESPONSABILIDADES: nInteragir com clientes via telefone, e-mail, chat ou outros recursos disponíveis. Com objetivo em esclarecer dúvidas, orientar, prestar informações e / ou solucionar problemas de sua competência. nUtilizar roteiros para fornecer informações sobre os produtos/serviços, valores, etc. e apresentar seus benefícios, bem como entender os requisitos dos clientes. nRegistrar as informações com precisão em um sistema de gestão de relacionamento. Lidar com reclamações ou dúvidas para proteger a reputação da empresa. n nREQUISITOS DESEJÁVEIS: nBoa comunicação verbal e escrita. nHabilidade para lidar com diferentes situações de forma profissional e empática. nExperiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial. n nBENEFÍCIOS: nVale Transporte: recarga quinzenal nVA ou VR: depositado mensalmente (R$ 11,06/dia = R$ 287,56/mês)