Assistente Administrativo – 12×36

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.nAtualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros. nGostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:nAssistente Administrativo – Prestador de Serviços nTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. nModelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. n Período: Indeterminado;nHorário Comercial; nVila Mariana, São Paulo/SP. nnResponsabilidades e Atribuições: nMonitorar, acompanhar e garantir o tratamento adequado de todos os tickets abertos.nAssegurar o cumprimento dos SLAs, identificando desvios e realizando ações preventivas e corretivas.nPriorizar demandas conforme criticidade, impacto no negócio e diretrizes do cliente.nGarantir documentação completa das atividades realizadas em cada ticket.nn Qualificações e Requisitos: nFácil acesso ao local de atuação; nConhecimento nas atividades descritas; nDisponibilidade para início imediato.