Atendimento ao Cliente: Atender clientes que entram em contato por telefone, email, ou outros canais de comunicação. Fornecer informações detalhadas sobre produtos, preços, disponibilidade e promoções;
Registro de Pedidos: Inserir e processar pedidos de venda no sistema TOTVS, garantindo que todas as informações sejam registradas corretamente;
Atualizar o status dos pedidos e acompanhar o andamento até a finalização. Consultoria de Produtos:
Ajudar os clientes a escolher os produtos mais adequados com base em suas necessidades e preferências.
Informar sobre características, benefícios e vantagens dos produtos disponíveis.
Gerenciamento de Inventário: Verificar a disponibilidade de produtos no sistema TOTVS e informar aos clientes sobre o status do estoque. Colaborar com a equipe de estoque para resolver problemas relacionados à disponibilidade de mercadorias